Прием «Воображаемый наставник» — это метод в лучших традициях «Звездных войн» и фильмов о боевых искусствах. Его предложил Марк Гоулстон — психиатр, создавший авторские методики подготовки переговорщиков: как для бизнеса, так и для работы в полиции и спецслужбах. Гоулстон входит в списки лучших психиатров США. Подробности о его методе в нашей статье.

Если вы чувствуете, что вас охватывает гнев и вы теряете контроль над ситуацией, сделайте паузу. В идеале стоит как-то отвлечься — отвернуться и выпить воды или сказать, что вам нужно в туалет. Во время паузы надо вспомнить о двух людях, которые вас любили и поддерживали — самые яркие проявления их любви к вам. Затем представьте, что они посоветовали бы вам делать сейчас. Мысленно поблагодарите их и вернитесь к беседе. Гоулстон советует вспомнить как минимум двоих таких наставников, что кажется не очень реалистичным в ситуации острого и быстро развивающегося  конфликта. Но хорошо бы успеть хотя бы об одном подумать!

Важно: это не означает, что надо непременно следовать воображаемому совету от наставника. Смысл упражнения в том, что нельзя чувствовать гнев и благодарность одновременно, и такие воспоминания помогут вам быстро перенастроиться на более мирный лад.